Glaamy | FAQ Salone

Domande frequenti

Scarica sul tuo smartphone, iOs o Android, l’app Glaamy Pro, registra i tuoi dati personali e, successivamente, quelli del tuo salone. Completa i dati inserendo nel listino i trattamenti di bellezza che offre il tuo salone, con la descrizione e i relativi prezzi. Potrai iniziare a pubblicare la tua disponibilità oraria quando il tuo account sarà abilitato dal team di Glaamy (ti arriverà una comunicazione via mail e telefonica entro h 48).
Glaamy regala un credito virtuale di €3 ai nuovi saloni di bellezza. Ogni qualvolta un utente di Glaamy inoltra una richiesta di prenotazione tramite l’app, il credito scala di €1, a prescindere dalla conferma o meno da parte del salone di bellezza. Una volta terminato questo credito virtuale, per continuare ad utilizzare Glaamy pro è necessario effettuare una ricarica acquistando il credito direttamente sull’app, con metodo di pagamento sicuro. Dalla schermata del profilo, inserisci l’importo della ricarica e dati della tua carta di credito. Sono accettate le principali carte di credito, comprese quelle prepagate.
Una volta inserita la data, ora di inizio e ora di fine, ricordati di “salvare” il Glaam. Troverai tutti Glaam salvati sull’app, nella schermata “Glaam”.
Sì, certo. Nel momento in cui stai impostando la pubblicazione di un Glaam, dal listino che trovi sotto, puoi eliminare il flag sul/sui trattamento/i che non vuoi rendere disponibili. Una volta impostato, dovrai salvare il Glaam.
Sì, certo. Nel momento in cui stai impostando la pubblicazione di un Glaam, puoi applicare lo sconto selezionando la percentuale. Una volta impostato, dovrai salvare il Glaam
Dal listino, nel momento in cui inserisci il trattamento, puoi inserire nel campo “descrizione” i dettagli del trattamento specifico. Una volta inserita anche la durata e il prezzo, puoi salvare il trattamento nel listino. Ricorda che la descrizione dovrà essere approvata dal team di Glaamy (entro h48).
Al momento Glaamy ti dà la possibilità di eliminare il trattamento dal tuo listino e di reinserirne uno nuovo.
Puoi scrivere a info@glaamy.com e richiedere l’inserimento del servizio specifico, indicando il nome del trattamento con una breve descrizione. Una volta che riceverai la conferma da parte del team di Glaamy, potrai configurarlo anche sul tuo listino.
Il cliente può chiedere ulteriori servizi e il salone, se è disponibile, può soddisfare le richieste. Glaamy applica soltanto €1 del costo della prenotazione.
Le richieste delle prenotazioni ancora da confermare le visualizzi immediatamente con una notifica push che ricevi sul telefonino e nella schermata principale dei Glaam.
Certo: nel dettaglio del cliente che ha effettuato una prenotazione, visualizzerai il nome con il quale si è registrato su Glaamy, l’email e il numero di telefono.
Entro tre minuti, i server di Glaamy inoltrano una chiamata al telefono fisso o cellulare che hai inserito durante la tua iscrizione. Una voce registrata ti avvertirà che un cliente ha chiesto il trattamento di bellezza ed è in attesa di una tua risposta, che dovrai confermare o rifiutare premendo i tasti 1 o 2.
Vai su “profilo”, clicca “ricarica” e selezione l’importo che desideri ricaricare.
Inviaci una mail a info@glaamy.com e provvederemo ad modificare i dati richiesti.
Puoi chiedere il recupero password direttamente sull’app: ti verrà inviata una mail per inserire una nuova password.